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Suporte ao cliente 
Todo o suporte necessário para sua empresa ir além
Conheça nossas 5 famílias de produtos especiais, pensados cuidadosamente para impulsionar o crescimento da sua organização.
Onboarding
Migração
Adoção
Ciclo de vida de ativos e Segurança da Informação
Sustentação
O que fazemos?
Pool de Soluções de IT + Atendimento àgil = Crescimento Sustentável do seu negócio.
Escale seus negócios, concentre-se no que realmente é importante. Tenha seu ambiente de TI otimizado e monitorado por nossos Consultores.
Invista em soluções que protejam as suas informações com alta disponibilidade.
Escale seus negócios, concentre-se no que realmente é importante. Tenha seu ambiente de TI otimizado e monitorado por nossos Consultores.
Tenha soluções adequadas ao desafio do seu Negócio. A GatewayIT com seu know-how na operação de Data Centers com Service Provider oferece uma solução completa de projeto, operação, e fornecimento de serviços para empresas de todos os portes e provedores de serviços.
SOLUÇÕES PARA O SEU NEGÓCIO
A GatewayIT atua com os principais produtos e serviços do mercado. Porém, mais que oferecer soluções, oferecemos o melhor custo x benefício, considerando a realidade de cada cliente. Veja as principais áreas e soluções atendidas:
POR QUÊ ADOTAR NOSSAS SOLUÇÕES?
O que mais oferecemos?
Transforme ideias em soluções com mais rapidez com o Microsoft Azure, a nuvem confiável desenvolvida para você.
Como uma extensão do seu Datacenter o Microsoft Azure é uma solução em nuvem aberta e flexível que permite criar, implantar e gerenciar aplicativos rapidamente em uma rede global de data centers gerenciada pela Microsoft, de forma elástica e pagando apenas pelo uso dos serviços utilizados.
Com o Microsoft Azure podemos criar aplicativos usando qualquer linguagem, ferramenta ou estrutura, interagindo com seus aplicativos em nuvem pública e também ao seu ambiente de TI existente.
O pacote completo da Microsoft para sua empresa.
O Microsoft 365 é uma solução completa e inteligente que reúne o melhor do Office 365, do Windows 10 Enterprise e do Enterprise Mobility + Security
Fornecemos várias avaliações de políticas, processos e tecnologia para ajudar as organizações a entender claramente sua postura de segurança e fazer recomendações para reduzir os riscos legais, reputacionais e de negócios relacionados à segurança cibernética e proteção de dados.
A GATEWAYIT AJUDA SUA ORGANIZAÇÃO A FICAR CONSTANTEMENTE ATENTA AO CENÁRIO ATUAL DE AMEAÇAS PARA AJUDAR A IDENTIFICAR ATAQUES E INVASORES ANTES QUE CAUSEM DANOS OU INTERRUPÇÕES.
AVALIAÇÃO DE RISCO
Realize uma análise de avaliação de segurança para ajudar a entender os riscos de segurança, formular políticas e planejar melhorias.
GERENCIAR A PRODUTIVIDADE MÓVEL
Acesso seguro à nuvem, ajudando a proteger os dados em dispositivos não gerenciados.
PROTEGER AS MENSAGENS
Ofereça proteção de dia zero para ajudar a proteger contra malware e vírus desconhecidos.
DETECTAR E RESPONDER A ATIVIDADES SUSPEITAS
Use inteligência artificial e aprendizado de máquina para ajudar a identificar atividades de alto risco e responder rapidamente a ataques antes que ocorram danos.
PROTEGER, DETECTAR E RESPONDER RAPIDAMENTE A AMEAÇAS
Use inteligência artificial, aprendizado de máquina e outras ferramentas para evitar violações, identificar atividades de alto risco e responder rápida e efetivamente a ameaças.
Serviços Gerenciados
A solução perfeita para as empresas que querem passar por uma Transformação Digital eficaz, segura e com todo o suporte necessário para não precisar de retrabalhos. Avance em direção à um ambiente de Infraestrutura de TI mais eficiente!
Pré-venda
nosso time de especialistas conversa com o responsável da empresa com intuito de entender quais são as necessidades, questões e empecilhos. Alinhamos com o time de TI os pontos primordiais e montamos uma estratégia que vá fazer com que o objetivo final seja alcançado com as ferramentas adequadas da Microsoft, que visam produtividade e facilidade nas demandas diárias. Vale ressaltar que, independentemente de ser um projeto mais simples ou complexo, a pré-venda é uma importante fase para diagnosticar a aderência entre a demanda e necessidades da empresa com as ferramentas tecnológicas existentes de acordo com o momento da jornada digital que o cliente se encontra.
Consultoria
Entregamos relatórios e diagnósticos desse estudo, bem como os custos para que a implementação aconteça e o que mais você precisar para aumentar os resultados. De forma mais profunda para projetos complexos, aplicamos metodologias mais sistemáticas e processuais. Seja uma consultoria inicial ou para otimizar algum processo que existe em sua empresa, somos qualificados para te ajudar durante todo esse processo, pois dispomos de uma equipe multidisciplinar com conhecimento em nuvem, segurança, ambiente de colaboração, comunicação, infraestrutura e data & analysis, com mais de 250 projetos entregues!
Implementação
Neste momento, o contato entre os times de TI são aprofundados e todos os testes necessários são feitos no decorrer da implementação, para que retrabalhos não sejam necessários e a agilidade do processo ocorra conforme planejado. Aqui, na GatewayIT, possuímos dois tipos de implementação: a mais complexa, com a metodologia Waterfall, e a rápida, utilizando o método Agile, que trata da satisfação do cliente com o produto/serviço acima de planejamentos e burocracias, como se o método “concordasse” com contratempos nas primeiras entregas. Isso, porque acredita ser mais eficaz entregar um projeto básico inicial de um produto rapidamente, receber um retorno do cliente e já realizar as melhorias, do que tentar em mais tempo acertar em um produto final.
Treinamentos
Se você investiu em soluções tecnológicas para que sua empresa cresça, é necessário investir, também, em treinamentos para que todos tenham facilidade e condições técnicas de aproveitar cem por cento da funcionalidade da ferramenta. Organizamos os treinamentos de acordo com espaço e tempo disponíveis, de forma a qualificar todos e sanar todas as possíveis dúvidas sobre esse manuseio. Nossos treinamentos são completos e customizados para a solução da Microsoft que você possui em sua empresa e esse serviço que fazemos não aborda somente quem implementou conosco, mas quem quer, apenas, capacitar os colaboradores com ferramentas já implementadas.
Suporte
Fazemos o suporte de todas as soluções da Microsoft e auxiliamos a sua empresa a não perder tempo com esse tipo de situação. Nosso time de especialistas trabalham diariamente com correções assertivas e eficazes pela experiência que temos. Esse serviço tem como objetivo ajustar e otimizar possíveis erros e melhorias nos softwares para que o seu investimento valha a pena e os gastos desnecessários sejam descartados. Além, claro, de possibilitar o aumento da produtividade da sua empresa, que é o nosso maior objetivo.
Se sua empresa tem projeto de mobilidade envolvendo notebooks, desktops, tablets e smartphones, ela precisa de MDM (mobile device management) para:
• Proteger as informações e sistemas
• Viabilizar projetos de Consumerização (BYOD)
• Rápida implantação das aplicações de mobilidade
• Agilidade nas ações de emergência (bloqueio e “wipe” do aparelho)
• Total controle dos conteúdos e aplicativos embarcados
• Implantação de políticas e regras de uso
• Visão única e integrada dos dispositivos móveis com alta disponibilidade e segurança
• Controle de inventário e muito mais…
Mais de 200 clientes satisfeitos
Indicadores GatewayIT
Projetos
700
Clientes
200
Subscrições
900
Cases
45
Horas de Nuvem
520.777
ECOSISTEMA DE PARCEIROS
O que nossos clientes sobre nós!
A GatewayIT tem uma equipe totalmente especializada e competente, migramos nossos workloads em apenas uma semana, sem Downtime ou reclamações internas.
- Rodrigo Madaschi -
ceratti.com.br
Em 2018 estávamos com um grande gargalo em nossos Datacenters TOTVS Regional Paraná,e, precisávamos de uma solução robusta, escalável e confiável, foi então que a Gateway IT em parceria com o Grupo OAKMOUNT nos ajudou na jornada de migração de nosso Datacenter para o Azure.
- Marcio Viana -
totvs.com
