Você é um Gerente de TI e viu a necessidade de aumentar o armazenamento de sua corporação. Então uma das medidas adotadas pelo departamento, foi adquirir um novo Storage em sua infraestrutura e com isso ter um aumento significativo para seu servidor de arquivos e demais necessidades para a companhia.

A priori, todo esse espaço disponível, ficará não só para o atendimento da TI, com também liberar aos usuários mais espaço para colocarem o que quiserem em sua rede. Então, como mensurar o retorno sobre esse investimento para seus usuários? Além disso, como comprovar para os demais stakeholders da companhia de que esse investimento é necessário? Para isso, o Val IT Framework pode ser um guia prático e muito útil para determinar o retorno sobre esse investimento (ROI).

Entendendo o conceito de valor

O valor pelo Val IT é definido como toda a rede de benefícios do ciclo de vida dos custos relacionados, ajustado pelo risco (no caso de valor financeiro) pelo tempo de valor do dinheiro aplicado.

Entretanto, em muitos casos, o valor define uma medição quantitativa, complexa e dinâmica. Sua natureza pode diferir para diferentes tipos de empresas, enquanto que em empresas comerciais o conceito de valor se resume em valor de natureza financeira, temos muitas vezes empresas do setor público, ou sem fins lucrativos, onde o valor é mais complexo podendo incluir a realização de políticas públicas, resultados, aumentos na quantidade e qualidade de serviços fornecidos.

Então o conceito de valor confia no relacionamento entre as expectativas dos stakeholders e os recursos usados para fazê-los. Os stakeholders podem apropriar-se de diferentes visões do que representa valor. O alvo do gerenciamento do valor otimiza a reconciliação dessas diferenças e habilita a empresa para:

• definir e comunicar claramente a visão do que constitui valor e para quem;
• selecionar e executar os investimentos;
• gerenciar seus ativos e otimizá-los com um uso acessível dos recursos em um nível de risco aceitáveis.

O que é o Val IT Framework

O Val IT é um framework que habilita a criação de valor de negócios sobre os investimentos de TI. Desenhado para alinhar e complementar com o Cobit, o Val IT integra uma série de práticas e provê princípios de governança, processos e, suportando com orientações para diretores, times executivos de gerenciamento e outros líderes da companhia otimizando o valor sobre os investimentos de TI. Ele pode ser dividido em três grandezas apresentadas abaixo:

Value Governance (VG)

• Estabelece uma liderança informada e comprometida
• Alinha um gerenciamento de valor integrado com os planos financeiros da empresa
• Define e implementa processos
• Estabelece um monitoramento efetivo de governança
• Define características de portfólio
• Pratica contínuos aumentos no gerenciamento de valores

Portfolio Management (PM)

• Estabelece direções estratégicas misturadas em alvos de investimentos
• Avalia e seleciona programas de financiamento
• Determina a disponibilidade e fontes de finanças
• Monitora e reporta a performance do portfólio de investimentos
• Gerencia a disponibilidade de recursos humanos
• Otimiza a performance de investimento de portfólio

Investment Management (IM)

• Entende o programa de candidatos e opções de implementação.
• Desenvolve e evolui o programa inicial dos casos de negócios
• Desenvolve detalhadamente o candidato a programa de caso de negócio
• Desenvolve o plano de programas
• Lança e gerencia o programa
• Desenvolve um completo ciclo de vida dos custos e benefícios
• Atualiza os portfólios operacionais de TI e de caso de negócios
• Monitora e reporta no programa
• Aposenta o programa

O Relacionamento entre Val IT e Cobit

Val IT provê uma perspectiva em nível empresarial na criação de valor de negócios. O Cobit, pelo foco nas regras de funções de TI, pode ser complementado pelo Val IT para trabalhar com outras funções de negócios e assim entregar, gerenciar as capacidades utilizadas e criar valor. Especificamente, o foco primário dos domínios do Val IT está nas seguintes entregas:

• Estabelecer práticas de governança que provê uma clara e ativa ligação entre a estratégia da empresa, o portfólio dos programas de investimento habilitados de TI que executam a estratégia e o portfólio do resultado dos serviços de TI, patrimônios e outros recursos (VG)
• Gerenciar o portfólio de investimentos em geral para otimizar o valor para a empresa (PM)
• Gerenciar os resultados dos programas de investimentos individuais incluindo negócios, processos, pessoas, tecnologia e mudanças organizacionais habilitadas pelos projetos de TI que compõe os programas

A definição de valor acaba se tornando subjetiva devido ao emprego de onde e como se aplica o valor para as empresas. Mas, independentemente do emprego em que se faz o valor, o Val IT é um framework que, associado ao Cobit, ajuda a suportar as necessidades das empresas tornando-se um guia para a governança de TI, como parte do conjunto da governança empresarial.

Além disso, provê um entendimento de criação de valor de negócios para as empresas com definições de papéis e responsabilidades para todos da corporação. Esse conjunto de responsabilidades, assim como a liderança e estrutura organizacional e processos exercida pelo conselho de diretores e executivos gerenciais, garantem que o valor criado pela TI se torne uma parte integral e sustentada, e estende as estratégias da empresa para atingimento de seus objetivos.