E-mail 
Chat 
Suporte ao cliente 
Suporte OnLine Remoto
Acesso Remoto • Rede Estruturada • CFTVs • Domínios
As Soluções do Suporte Online Remoto para o Suporte Remoto visam enriquecer o atendimento aos usuários finais permitindo aos atendentes e equipe de suporte executar suporte remoto a desktops, servidores, notebooks, entre outros equipamentos, com nível avançado de segurança e performance.
Planos de acordo com a necessidade da empresa onde reduz o custo de Suporte em TI, e aumenta o nível de satisfação do usuário final com o suporte.
Consolida funções de suporte em uma plataforma segura e integrada. Promove recuperação de investimentos com as soluções implantadas, de médio a longo prazo.
Serviços
Acesso Remoto
Administração de Domínios
CFTVS
Redes Estruturadas
Domínios
Administração de Domínios:
Verificação de domínios nacionais e internacionais
Acompanhamento anual e mensal dos registros de domínios
Agendamento para renovação dos domínios
Administração de Servidores Web
Reserva de Domínios
Hospedagem de Sites
Hospedagem de Domínios
Redirecionamento de Domínios
Acesso Remoto
Suporte Remoto:
Suporte em Sistemas Linux e Windows
Suporte a Servidores Linux e Windows
Suporte em roteadores wifi, Cisco, TPLink
Instalação de aplicativos e softwares remotamente
Configuração de equipamentos remotamente
Suporte multiplataforma
Suporte plataforma pacote office (excel, word, powerpoint, etc…)
Suporte plataforma pacote libreoffice (excel, word, powerpoint, etc…) para Windows e Linux
Verificação de Vírus remota
Suporte plataforma pacote office (excel, word, powerpoint, etc…)
Configuração de e-mail (outlook, lotus notes, thunderbird, etc…) remotamente
Redes e Infra Estrutura
Redes Estruturadas:
Projeto de Redes
Estruturação do Ambiente
Redes Wifi e cabeadas
Integração de Redes Wifi e Redes Cabeadas
Consultoria para Estruturação do Ambiente
Transição de Redes 10/100 para Gigabit
Monitoramento Remoto de Redes
Configuração de e-mail (outlook, lotus notes, thunderbird, etc…) remotamente
CFTVs
Configuração Sistema de CFTVs:
Configuração Remota
Liberação para visualização em ambiente externo e interno
Liberação para visualização do Sistema em mobile (celulares), e desktops, notebooks
Configuração de equipamentos remoto
Configuração de DVRs
Configuração de Câmeras IP
Integração entre ambiente wifi e cabeado
Consultoria de Projetos para CFTVs
Nossos Clientes:
