Conforme comunicado, os aplicativos e serviços do Microsoft 365 concentraram seus esforços no suporte a navegadores modernos no ano passado. A partir de 17 de agosto de 2021, os aplicativos e serviços do Microsoft 365 não serão mais compatíveis com o Internet Explorer 11 (IE11) e os usuários podem ter uma experiência degradada ou não conseguir se conectar a esses aplicativos e serviços. Esses aplicativos e serviços serão eliminados gradualmente ao longo de semanas e meses para garantir um final tranquilo de suporte com cada aplicativo e serviço sendo eliminado em programações independentes.

Microsoft 365 aplicativos e serviços

• Tempo: os aplicativos e serviços do Microsoft 365 não serão mais compatíveis com o IE11 a partir de 17 de agosto de 2021.
  • O Microsoft Teams encerrou o suporte ao IE11 em 30 de novembro de 2020.
• Ação: Para acessar os aplicativos e serviços do Microsoft 365 usando uma plataforma compatível, abra com o Microsoft Edge ou outro navegador compatível antes de 17 de agosto de 2021 ou use um aplicativo Win-32 aplicável (se disponível).

Para obter uma lista completa de aplicativos da Microsoft que encerraram (ou irão encerrar) o suporte para o IE11, por favor veja esta página.

Observação: embora os aplicativos e serviços do Microsoft 365 encerrem o suporte para IE11 em 17 de agosto de 2021, o aplicativo de desktop IE11 permanece um navegador com suporte da Microsoft até 15 de junho de 2022. Em 15 de junho de 2022, o IE11 será retirado de suporte em certas versões do Windows 10. Consulte nosso anúncio de aposentadoria e a página de perguntas frequentes para obter mais detalhes.

As experiências degradadas iniciais a partir de 17 de agosto de 2021 incluirão:

• Outlook Web App: Os usuários que efetuam login com contas do AAD não receberão novos recursos a partir de 17 de agosto de 2021, enquanto os usuários que efetuam login com contas da Microsoft (MSA) serão redirecionados para a experiência do Outlook Web App Light.
• Todos os outros aplicativos e serviços serão eliminados gradualmente ao longo de semanas e meses para garantir um final tranquilo de suporte com cada aplicativo e serviço sendo eliminado em programações independentes.

Observação: se você encontrar problemas ao acessar os aplicativos e serviços do Microsoft 365 no IE11 após 17 de agosto de 2021, o suporte não estará disponível. Além disso, você não deve esperar novos recursos e que sua experiência de uso diário pode piorar progressivamente com o tempo, até que os aplicativos e serviços sejam desconectados.

Usando Open with Explorer e View in File Explorer no IE11: Entendemos que alguns clientes podem continuar a usar Open with Explorer e View in File Explorer (acessível apenas no IE11) para acessar bibliotecas de documentos. Para evitar interrupções, esses clientes poderão usar esses recursos por enquanto, quando acessarem uma biblioteca de documentos no IE11. Esses recursos permanecem em modo de manutenção e não estão recebendo mais desenvolvimento. Encorajamos todos os clientes a mudar para um navegador moderno e sincronização OneDrive para uma melhor experiência do usuário e acesso mais fácil aos arquivos. Para obter mais informações sobre como preparar seu ambiente do SharePoint para o fim do suporte no IE11, por favor leia este artigo.

O que você precisa fazer:

• Para evitar uma experiência sem suporte e degradada, ou uma na qual você não consegue se conectar aos aplicativos e serviços do Microsoft 365, atualize para o Microsoft Edge antes de 17 de agosto de 2021. Os aplicativos e serviços do Microsoft 365 continuarão a oferecer suporte ao Microsoft Edge.