Os gastos com TI devem se recuperar em 2021, depois que a incerteza relacionada à pandemia do ano passado reduziu as vendas significativamente.

Em sua previsão de 2021, o Gartner prevê que os investimentos globais em TI aumentarão 6,2% ao ano, para US$ 3,9 trilhões. Em 2020, as empresas gastaram 3,2% menos do que em 2019, ou US$ 3,7 trilhões.

O Gartner projetou gastos mais altos em cada uma das cinco categorias de gastos de TI que acompanha. O software corporativo, incluindo aplicativos de produtividade, sistemas operacionais e software de segurança, tem o maior crescimento, com 8,8%.

Mas o Gartner não está sozinha em prever uma recuperação. O Enterprise Strategy Group (ESG) entrevistou 664 profissionais seniores de TI e negócios e descobriu que 60% devem aumentar os gastos em relação ao ano passado.

Além disso, uma pesquisa do Credit Suisse com 77 CIOs em empresas com mais de US $ 1 bilhão em receita revelou uma melhoria de 1,1% nos orçamentos de TI, após um declínio de 0,4% no ano passado.

Em 2020, as empresas se concentraram na tecnologia para possibilitar o trabalho remoto. Já para 2021, as empresas irão redirecionar os gastos para tornar o trabalho mais seguro e produtivo.

Com a economia voltando a um nível de certeza, as empresas devem investir em TI de maneira consistente com expectativas de crescimento

Os negócios digitais, liderados por projetos com um tempo de retorno curto, receberão mais dinheiro e atenção no nível da diretoria em 2021.

O Gartner também projeta que, até 2024, as empresas serão forçadas a acelerar seus planos de transformação digital em pelo menos cinco anos para sobreviver em um mundo pós-COVID, onde trabalho remoto e pontos de contato digitais serão a norma.

Com a flexibilização das restrições de bloqueio, muitas empresas logo retornarão a um nível mais alto de certeza de receita, permitindo que algumas restrições de fluxo de caixa sejam amenizadas e os CIOs retomem os gastos com TI.

Essa pausa e reinicialização empurrará o crescimento de 2020 para 2021. A recuperação suave e rápida dos gastos com TI oculta uma recuperação muito turbulenta em alguns países, indústrias e mercados.

Muitas tendências de 2020 mostram sinais de permanência

Espera-se que as tendências dos trabalhadores remotos permaneçam elevadas por mais vários meses e, eventualmente, se estabilizem em uma taxa quase o dobro dos níveis pré-pandêmicos. Essas mudanças farão com que várias tendências do COVID se tornem o novo normal, particularmente nas áreas de segurança, adoção de nuvem e produtividade.

Também esperasse a força contínua em software de colaboração e ferramentas remotas. No entanto, é possível que o crescimento nessas áreas comece a moderar em 2021 e reverta para uma taxa de crescimento normal no final do ano. No entanto, as tendências cíclicas do passado tomarão uma nova forma, favorecendo as assinaturas de gastos com trabalho remoto.

Aumentos de produtividade levarão as empresas a dobrar os sucessos de 2020 e benefícios de aplicativos de produtividade

Os vencedores dessas tendências são as empresas que estão vendo aumentos de produtividade. Os executivos estão ansiosos para garantir as vitórias de 2020 e, ao mesmo tempo, não querem esgotar seus funcionários. Portanto, eles estão dispostos a investir na manutenção dos ganhos de produtividade neste ano.

Embora a tendência de videoconferência permaneça forte, estamos vendo uma moderação no ímpeto de gastos com o Zoom. Enquanto isso, o Microsoft Teams continua forte e uma opção mais assertiva e econômica para as empresas.

Conforme as organizações começam a entrar em uma fase de recuperação dos efeitos da pandemia, elas verão um acúmulo de projetos de TI esperando para serem concluídos, mas menos dinheiro para concluí-los.

Além disso, os CIOs terão que concentrar seus orçamentos em itens como produtos de assinatura e serviços em nuvem como uma forma de reduzir os custos iniciais. Como tal, os gastos com infraestrutura como serviço (IaaS) devem aumentar 13,4% para US $ 50,4 bilhões em 2020, enquanto os investimentos em teleconferência baseada em nuvem aumentarão 46,7% este ano.

A Microsoft possui soluções econômicas que simplificam a colaboração, a configuração e o gerenciamento de TI e os custos com uma única solução de produtividade

“O que testemunhamos no ano passado foi o início de uma segunda onda de transformação digital que varreu todas as empresas e todos os setores”, disse Satya Nadella, CEO da Microsoft. “Construir sua própria capacidade digital é a nova moeda que impulsiona a resiliência e o crescimento de todas as organizações.”

O Microsoft Office é provavelmente a plataforma que a maioria das pessoas pensa primeiro quando se trata de suítes de produtividade de escritório, com o Microsoft 365 baseado em nuvem sendo a solução mais recente.

O que garantiu que o MS Office se tornasse um líder de mercado foi a forma abrangente como os dados podem ser cobertos por diferentes aplicativos e movidos entre eles, tornando o trabalho mais eficiente e sem complicações.

Com Word , Excel , Powerpoint e Outlook formando os programas principais, eles cobrem tudo, desde documentos, planilhas, apresentações e e-mails – cobrindo a maioria das necessidades essenciais do escritório. Além disso, o OneDrive oferece salvamento e backups online para manter seus arquivos protegidos.

Embora existam alternativas para o MS Office, a maioria dos rivais tenta acompanhar a Microsoft em vez de fornecer novos recursos inovadores, e o Microsoft 365 ainda continua sendo o pacote de escritório com a gama mais abrangente de recursos.

E mesmo que você use uma dessas alternativas, é provável que trabalhe com formatos de documentos criados especificamente para o MS Office e lidará com dados de clientes e fornecedores que usam a plataforma Microsoft 365.

Embora o MS Office tenha seus críticos, o resultado final é que ninguém faz a produtividade do escritório melhor do que a Microsoft.